План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг. ПЛАН мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг. Устранение недостатков, замечаний, выявленных в ходе независимой оценки качества МБУК Тогучинского района «Тогучинская ЦБС».